מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

אפליקציית Scalp Diagnosis Pro (להלן: "האפליקציה") מופעלת על ידי ירון הרשברג (להלן: "אנחנו" או "המפעיל"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שנאסף דרך האפליקציה. השימוש באפליקציה מהווה הסכמה למדיניות זו.

המידע נאסף ומשמש אך ורק למטרות הבאות:

• ניהול תיקי מטופלים ותיעוד קליני.
• מעקב אחר התקדמות הטיפול.
• הפקת דוחות קליניים.
• שליחת טפסי הסכמה למטופלים.
• ניהול מנויים וחיוב.
• שיפור ופיתוח האפליקציה.

המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים של ספק התשתית Base44 (base44.com), תוך שימוש בהצפנה בתעבורה (HTTPS/TLS) ובאחסון. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים למניעת גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה במידע. הגישה למידע הקליני מוגבלת לבעל העסק ולמטפלים המורשים בלבד.

אנו לא מוכרים מידע אישי. אנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו וכאשר הדבר נדרש על פי דין, למעט:

• Base44 — ספק תשתית הענן לאחסון הנתונים.
• Resend — שירות משלוח אימיילים (לצורך שליחת טפסי הסכמה).
• Stripe / Tranzila — עיבוד תשלומים (לא כולל מידע רפואי).
• כאשר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.

כל מטופל רשאי לפנות אלינו בכל עת ולבקש:

• עיון במידע הרשום עליו.
• תיקון מידע שגוי.
• מחיקת המידע (בכפוף לדרישות חוקיות לשמירת רשומות רפואיות).
• קבלת עותק של המידע.

לפניות ניתן לשלוח אימייל ל: yaronhair@gmail.com

תמונות קרקפת המצולמות במסגרת האבחון מאוחסנות בצורה מאובטחת ומשמשות אך ורק לצורכי מעקב קליני ותיעוד. שימוש בתמונות לצרכי שיווק או פרסום ייעשה רק בהסכמה מפורשת בכתב של המטופל, כפי שמפורט בטופס ההסכמה לטיפול.

המידע הקליני נשמר כל עוד קיים הצורך לניהול תיק המטופל, ובהתאם לדרישות חוקיות לשמירת רשומות רפואיות בישראל (עד 7 שנים ממועד הטיפול האחרון). לאחר מכן, המידע יימחק בצורה מאובטחת.

האפליקציה עשויה לכלול רשומות של קטינים. במקרה זה, ההסכמה לטיפול ולשמירת המידע ניתנת על ידי הורה או אפוטרופוס חוקי בלבד.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה. המשך השימוש לאחר הפרסום מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

לכל שאלה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש:

השימוש באפליקציית Scalp Diagnosis Pro מהווה הסכמה מלאה ובלתי-חוזרת לתנאי השימוש המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלו, עליך להפסיק להשתמש באפליקציה באופן מיידי.

האפליקציה מספקת כלי עזר לאבחון ותכנון טיפולי בתחום בריאות הקרקפת והשיער. המפעיל אינו מתחייב ואינו ערב לכל תוצאה טיפולית כלשהי, לרבות שיפור במצב הקרקפת, השיער או בעיה רפואית כלשהי. התוצאות הטיפוליות תלויות בגורמים רבים, לרבות מצבו הבריאותי של המטופל, מידת שיתוף הפעולה מצידו, וגורמים חיצוניים שאינם בשליטת המפעיל או המטפל.

השימוש באפליקציה ובהמלצותיה הוא על אחריות המשתמש בלבד. המפעיל אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות נזק גופני, נזק לשיער או לקרקפת, תגובה אלרגית, החמרת מצב קיים, או כל נזק אחר הנובע מהשימוש באפליקציה, מהמלצותיה או מביצוע הטיפולים המוצעים בה. על המטפל והמטופל להפעיל שיקול דעת עצמאי ולהיוועץ בגורם מקצועי מתאים לפני כל טיפול.

כל המלצה, אבחון, תוכנית טיפול או המלצת מוצר המופיעים באפליקציה מהווים כלי עזר בלבד ואינם מהווים חוות דעת רפואית מחייבת. המלצות האפליקציה מבוססות על מידע שהוזן על ידי המטפל ועלולות להיות מוגבלות, חלקיות או בלתי מדויקות. יש להתייחס להמלצות האפליקציה כאל הצעה ראשונית בלבד, ולא כאל הוראה מקצועית מחייבת.

האחריות המלאה והבלעדית על כל החלטה טיפולית מוטלת על המטפל המשתמש באפליקציה. המטפל הוא הגורם המקצועי האחראי לבחינת המלצות האפליקציה, להערכת התאמתן למטופל הספציפי ולקבלת ההחלטה הסופית בדבר הטיפול. המפעיל אינו מתערב בהחלטות הטיפוליות ואינו נושא באחריות להן.

השימוש באפליקציה אינו יוצר יחסי רופא–מטופל, מטפל–מטופל, או כל יחסי מטפל–שולח בין המפעיל לבין המשתמש באפליקציה, המטפל או המטופל. המפעיל מספק פלטפורמה טכנולוגית בלבד ואינו מעניק שירות רפואי, קליני או ייעוצי באופן ישיר או עקיף. כל יחס מקצועי נוצר אך ורק בין המטפל לבין המטופל, והמפעיל אינו צד לו.

המפעיל אינו אחראי לכל נזק הנובע משימוש שגוי, בלתי מורשה או שלא בהתאם להנחיות באפליקציה. אחריות זו חלה גם על שימוש שלא למטרות המיועדות, הזנת נתונים שגויים או חלקיים, התעלמות מהוראות השימוש, או כל שימוש שאינו מקצועי וזהיר.

בכל מקרה של אחריות, יוגבל סכום האחריות הכספית של המפעיל לסך התשלום ששולם על ידי המשתמש עבור חודש השימוש האחרון באפליקציה (ולא יעלה עליו). המפעיל לא יהיה אחראי לנזקים עקיפים, נלווים, תוצאתיים או עונשיים, לרבות אובדן הכנסה, אובדן נתונים, השבתת עסק או כל נזק דומה, גם אם נמסר למפעיל על אפשרות התרחשותם.

כל מחלוקת או תביעה הנוגעת לשימוש באפליקציה או לתנאי שימוש אלו תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, מדינת ישראל, ולעניין זה הצדדים מסכימים לסמכות השיפוט הייחודית של בתי המשפט בישראל. הדין החל על תנאים אלו הוא דין מדינת ישראל.